花15000元买一台等离子电视机，换一个等离子屏却要18000元；普通电视机的主要部件可以保修3年，等离子电视机的主要部件却不是那样。
, U( i4 ~4 o8 `" |% ~3 w' E 7月8日日，消费者刘先生向市工商部门咨询。据了解，今年上半年市工商部门接到的投诉中，家电商品的投诉高居第一位，其中等离子电视机的投诉，既是新问题又最难解决。
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刘先生的等离子电视机是2006年初购买的，使用一年后出现故障，经查是等离子屏已损坏。
* v% Z+ r! y! P7 u4 m 厂家维修部人员说，不能修理，并解释了原因：等离子屏不是国家“三包”规定可以保修3年的主要部件，只能按照普通部件处理，保修期为1年，现已超过保修期；等离子屏比较特殊，一旦损坏就无法修理，只可更换，更换费用18000元。刘先生买电视机时才花了15000元，厂家维修部的说法让他难以接受，但确实又拿不出让厂家服软的凭据。刘先生陷入两难，修也不是，换也不是。
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看了上面的报纸上的一个新闻，我真的不知道该不该下手买等离子电视了，难道等离子电视真的这么容易出故障吗？
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既然，松下和日立说，等离子的屏幕可以正常工作10万小时，他们为什么不敢承诺5年内面板损坏，负责更换呢？？？
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